核心员工用AI写的报告工整漂亮，却难以沉淀为组织决策的有效信息；花重金购买的Token消耗暴涨、但组织效率纹丝不动；或者五花八门的量化数据层出，却鲜有人敢用它来做关键决策……当数字化转型日益进入“深水区”后，企业主们突然发现，在现有的数字化基础上进行再创新，正成为一个棘手的问题。
“从传统制造到现代服务，AI应用正加速渗透西南产业，成为区域高质量发展的新变量。”近日，在成都举行的金山办公WPS Comate组织级AI办公先锋先行·成都站上，金山办公副总裁吴庆云分享了帮助西南企业智能化转型创新的经验：部分组织仍停留在“表面智能”阶段，仅仅是让个别员工使用了新工具，却未能打通组织成员间整体链条。
如何从“个人提效”走向“组织增智”？现场，金山办公给出了破局解法：企业AI的下半场，核心不在于让个人更快，而在于让组织更聪明。“比如，通过引入WPS Comate等智能中枢，连接企业内外部数据与系统，帮助企业构建‘可连接、可理解、可执行、可治理’的完整AI办公体系，让企业大脑真正落地。”吴庆云说。
金山办公副总裁吴庆云
痛点
用AI数字化转型
小心陷入效率陷阱
企业之所以要数字化转型，归根到底是产业升级的刚性逻辑。
以成都为例，过去一年，产业发展各项成就十分亮眼：重点产业链实现两位数以上强劲增长，千亿级产业链阵容进一步扩大，国家级产业集群的“成都方阵”继续增添新力量……当科技创新与产业融合的纽带更加紧密，无论链上企业还是终端产品，标志性成果都竞相涌现。
6月初，成都正式发布的《关于加快建设全国先进制造业基地的意见》，一口气点了核聚变能、脑机接口、量子科技、智能感知、具身智能等十个新赛道的名字。这既意味着成都正朝着更具含金量和含新量的“2万亿”发起冲刺，也意味着无论传统企业，还是新兴赛道的玩家，想在政策、资本、基础设施的多重赋能下顺势而为，需要在技术迭代和效率提升上真正实现“两条腿”走路。
但与此同时，许多企业买了AI，却只停留在“基础功能”阶段，无法深入核心业务。其矛盾在于，传统产业对人工智能的认知度很高，但实际落地应用却很浅显。
四川发展集团科创部总经理王维强对此深有感触。他透露，在企业拥抱新技术、推动数字化改革上，有想法、有行动，要结合自身实际找到合适的解法。
“如果没有数据，再好的AI数字化工具也是一个空壳。”他举了一个例子是，对于大型传统企业而言，不同部门、权限和层级间产生的数据的有效打通应用难度很大；数字时代，员工个人也被鼓励在工作中使用智能工具，数据利用效率不足将制约个人工作效率与组织运行效率。
在产业复杂度日益提升的背景下，数字化人才密度提升愈发紧迫和重要。
赛迪顾问此前发布的《企业数字化人才实践研究报告》也显示，数字人才基础薄弱是导致许多企业数字化转型失败的主要原因之一。企业内部已有人才储备数字技能不足、IT部门难推广数字应用，业务部门仍然处于观望、高层参与度低等都是非常严峻的问题，是企业数字化转型亟需解决的难点。
这也正是西南企业AI焦虑的深层逻辑：相比一线城市，西南企业需要解决组织能力不受限于高端人才的引进速度的痛点。西南地区城市发展数字经济天然面临高端人才引育困难、数实融合赋能不强等挑战：比如，如何让普通员工快速具备专家能力，如何让组织能力不因核心人才流失而断层，这些问题传统的培训和管理手段难以解决。
以上种种，都指向了一个更深层的结构性悖论，即企业明明积累了海量数据，却无法将其转化为决策燃料；员工人人都在用AI，组织效率却并未同步跃升。
数字化投入越大，“数据烟囱”越高；智能工具越多，能力落差反而越显眼。说到底，是数字化转型走到深水区，企业发现真正难啃的硬骨头已不是技术和算力本身，而是如何让AI从“个人辅助工具”进化为“组织能力底座”，即让每一个普通员工都能站在专家的肩膀上工作，每一份数据都能在安全合规的前提下被充分调用，每一次决策都不再依赖单个人的经验和直觉。
所以，企业AI的下半场，核心不在于让个人更快，而在于让组织更聪明。企业也需要一个更强的中枢大脑，不是为了替代任何人，而是为了拉平组织内部的差距。
解法
把经验喂给组织
让能力更平权
“组织级客户正从数字化迈向智能化，核心诉求必须从‘个人提效’走向‘组织增智’。”在吴庆云看来，这种变化不应该是工具的升级，更是企业办公底座的战略重构。
此前，金山办公已经通过WPS 365提出了“企业大脑”的三步走：第一步数据知识化，即积累和治理企业私有数据，尤其是长期沉睡的非结构化数据；第二步数据业务化，建立数据与业务的上下文关联；第三步数据执行化，将治理后的数据与ERP、CRM等业务系统打通，形成“数据—思考—触手”的完整闭环。
那么，面对企业AI落地中“数据散落、经验随人走、成本安全难管控”的三道坎，应该如何走出一条新路？作为WPS 365即将落地的全新组织级AI产品，金山办公副总裁王冬在现场抛出了关于WPS Comate极其务实的破局方法论：只做“高价值、高难度”的核心场景，也就是让AI真正进入生产环节。
他提到，金山办公对此用了一种“纵向打透、横向铺开”的实战路径。纵向层面，业务数据资产与专家经验在知识图谱化后，统一被用于AI训练。以法务场景为例，过去，面对平均30页的供应商合同，人工审核耗时耗力且易出错；如今通过WPS Comate，历史上十几万封法务邮件转化为规则库，懂业务的老员工脑子里的判断逻辑被“蒸馏”出来喂给AI。最终，合同预审周期从5-7天大幅压缩至1-2天，准确率提升至90%以上。
在横向层面，金山办公则提出了“三通一平”战略：通Token、通数据、通API，最终实现组织能力的“平权”。企业管理AI的Token消耗，将像管理水电一样简单，同时把资深专家的经验也能被沉淀为Skill。
这正好与王维强的诉求不谋而合，他透露，拥抱人工智能的过程中，最大的感受并非技术本身有多难，而是“落地难”。“AI的使用，核心还是要有具体的场景，或者说是能够创造价值的场景，而不能一个组织为了AI而AI，而是要以自己的业务、组织形式、工作流程相结合。”在他看来，很多企业买了AI工具，却始终停留在“尝鲜”阶段，根本原因在于脱离了真实的业务土壤。
事实上，让AI向人学习知识、技能甚至业务经验已经变成现实。金山办公解决方案负责人武岳举了一个“新员工3天拿下千万订单”的案例：一名入职仅5个月的新人，在面临紧急客户会议与竞标需求时，借助WPS Comate上演了一场从信息整合到决策执行的“教科书式”操作。当日程中出现“S级客户会议”时，WPS Comate自动触发任务，通过API Hub打通CRM等系统，自动抓取商机与合同，将散落各处的数据整合成完整的客户画像；同时全局鸟瞰专家日程，自动推荐时间并创建会议入口，将繁琐沟通压缩至一小时内。面对客户300多项RFP需求，WPS Comate调用“技术分析师Skill”逐行匹配生成响应文档，并调用“竞对分析Skill”推送包含参数优劣势与报价策略的竞争方案。项目成功后，WPS Comate的“复盘专家Skill”还会自动分析非结构化数据生成复盘报告，将成功经验沉淀为多维表格，实现组织能力的自我进化。
“观察提炼——套用范例——归纳总结”，如此循环往复，正是人类“熟练工”的工作方法，而这套思路已被AI熟练掌握运用。这个场景之所以令人振奋，并非因为是炫技，而是其精准地击中了部分企业最深的焦虑：不是没有人才，而是人才的成长速度追不上业务的扩张速度；也不是没有数据，而是数据散落在各个系统里从未被组织调用；不是不想用AI，而是AI如果不能融入业务流程，就永远只是锦上添花的玩具。
趋势
换道超车的关键一步
换道超车的新底座
回到这场AI赋能组织数字化迭代的变革中，你会发现AI落地确实没有捷径，但有更多的选择和更加可感的路径。
王维强特别提到了一个细节：面向全集团两万多名员工的AI技能大赛，目前已开展6场系列培训，线上线下参与超两千人次，培训体系采用“1+4+1”结构即智能体安全、四个办公应用场景、及Skill开发竞赛。“我们正在依托Comate平台，开发适配于自身场景的skill。”他说，这个也是最大程度地激发大家对拥抱AI、利用AI去提升工作效率的热情。
但王维强也清楚，热情只是起点。真正让AI从“会说话的玩具”变成“能干活的同事”，需要的不只是一两场培训，而是一套能让组织能力持续进化的机制。
WPS Comate给出的破局之道，恰恰是将AI从“员工的副驾驶”升级为“组织的企业大脑”。它不再只是帮一个人写得更快，而是帮整个组织想得更深、做得更准、沉淀得更牢。毕竟，肌肉记忆一旦形成，就不再依赖某个特定的人，而是长在了组织身上；知识一旦开始流动，就不再困在某个系统里，而是随时能被调用和再创造。这套机制一旦跑通，企业就不再需要每一次都从零开始。
金山办公副总裁王冬
这正是对WPS Comate价值精准的定调，它既是对经典办公软件“工具革命”的终点，恰恰也是“组织进化”的起点。
这和产业转移的逻辑是一样的。过去西南企业要想在管理效率上比肩沿海，靠的是“修路”——建制度、引人才、铺系统——每一步都需要漫长的时间积累和巨大的成本投入。从这个意义上说，WPS Comate对成都乃至西南经济的价值，远不止于一次办公软件的代际升级。它让企业从依赖人才密度的旧赛道，切换到依靠组织智能的新赛道。这种“换道超车”对西南企业来说是一种极具智慧的生存逻辑：当沿海地区的领军企业在为“堆人才”还是“堆算力”争论不休时，西南企业已经有了一条更务实的路径，即用组织级AI拉平能力差距，让每一个普通员工都能调用专家的经验，让每一份数据都能在安全合规的框架下流动，让每一次决策都站在整个组织的肩膀上。
如今，组织级AI已成为新的基础设施，它的使命是让每一家企业都能拥有属于自己的“数字大脑” 。而这个使命，在一切渴望用技术跨越人才鸿沟和地域差距的地方，有着格外沉甸甸的分量。
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文/欧阳宏宇